Versand & Lieferung

Schnell, sicher und kostenlos zu Ihnen nach Hause

Bei Euro Stocklots GmbH legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und unkomplizierte Lieferung.

Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung schnell und sicher erhalten. Deshalb bieten wir unseren Kunden eine kostenlose Standardlieferung an.

 Kostenlose Lieferung

Die Standardlieferung ist für unsere Kunden kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für die reguläre Lieferung an, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist.

1. Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt:

2 bis 5 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung bzw. nach Eingang der Zahlung, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

Die konkrete Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferadresse geringfügig abweichen.

Sollte es bei einer Bestellung zu einer außergewöhnlichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie nach Möglichkeit entsprechend.

2. Wohin liefern wir?

Wir liefern innerhalb der auf unserer Website angegebenen Liefergebiete.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt grundsätzlich:

Liefergebiet: Deutschland

Bitte überprüfen Sie während des Bestellvorgangs, ob Ihre gewünschte Lieferadresse für das jeweilige Produkt akzeptiert wird.

Bei bestimmten besonders großen oder schweren Produkten können abweichende Lieferbedingungen gelten.

3. Der Ablauf Ihrer Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung läuft die Lieferung grundsätzlich in folgenden Schritten ab:

1. Bestellung

Sie wählen Ihre gewünschten Produkte aus und schließen die Bestellung über unseren Online-Shop ab.

2. Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, soweit eine E-Mail-Adresse angegeben wurde.

3. Bearbeitung

Wir prüfen und bearbeiten Ihre Bestellung.

4. Versand

Nach erfolgreicher Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und an den jeweiligen Versand- oder Logistikdienstleister übergeben.

5. Zustellung

Ihre Bestellung wird an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse zugestellt.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage.

4. Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern für die jeweilige Sendung verfügbar – eine Versandbestätigung.

Je nach Versanddienstleister kann diese Informationen zur Sendungsverfolgung enthalten.

Über die Sendungsverfolgung können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen.

5. Lieferadresse

Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, dass Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname,

• Straße und Hausnummer,

• Postleitzahl,

• Ort,

• gegebenenfalls Wohnungs-, Etagen- oder Zusatzangaben.

Für Verzögerungen, die durch eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse entstehen, können wir nicht verantwortlich gemacht werden, soweit wir die Verzögerung nicht zu vertreten haben.

6. Lieferung an eine andere Adresse

Wenn Sie möchten, können Sie – sofern unser Shopsystem diese Möglichkeit anbietet – eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.

Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig.

Nachträgliche Änderungen der Lieferadresse sind nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister möglicherweise nicht mehr möglich.

7. Große und schwere Haushaltsgeräte

Für größere oder schwerere Produkte können besondere Transportbedingungen gelten.

Dies betrifft beispielsweise:

• Kühlschränke,

• Waschmaschinen,

• Geschirrspüler,

• größere Küchengeräte,

• große Fernseher,

• bestimmte Haushaltsgeräte.

Bei solchen Produkten kann die Lieferung durch einen geeigneten Transport- oder Speditionsdienst erfolgen.

Sollte eine besondere Vereinbarung für die Lieferung erforderlich sein, informieren wir Sie entsprechend.

8. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 2 bis 5 Werktagen zu liefern.

In außergewöhnlichen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:

• außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen,

• technischen Störungen,

• Problemen beim Transportdienstleister,

• Verkehrsbehinderungen,

• höherer Gewalt,

• unvorhersehbaren Ereignissen.

Sollte eine erhebliche Verzögerung absehbar sein, informieren wir Sie nach Möglichkeit.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben selbstverständlich unberührt.

9. Nicht angetroffene Empfänger

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht angetroffen werden, kann der jeweilige Versanddienstleister – abhängig von dessen Bedingungen – einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder die Sendung an einem geeigneten Ort zur Abholung hinterlegen.

Bitte beachten Sie gegebenenfalls die Hinweise des Versanddienstleisters.

10. Beschädigte Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt.

Sollte das Paket äußerlich stark beschädigt sein oder sollte der Inhalt beschädigt angekommen sein, empfehlen wir Ihnen, die Beschädigung möglichst genau zu dokumentieren.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich:

E-Mail: kontakt@euro-stocklot.com

Telefon: +49 178 463 98 92

Bitte bewahren Sie die Versandverpackung und die beschädigten Bestandteile auf, bis der Vorgang geklärt wurde.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

11. Falsche oder unvollständige Lieferung

Sollten Sie einen falschen Artikel oder eine unvollständige Lieferung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte teilen Sie uns möglichst folgende Informationen mit:

• Bestellnummer,

• Name des bestellten Produkts,

• Beschreibung des Problems,

• gegebenenfalls Fotos,

• gegebenenfalls Fotos des Versandetiketts.

Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die nächsten Schritte.

12. Kostenlose Lieferung und Rückgabe

Die Standardlieferung bei Euro Stocklots GmbH ist kostenlos.

Darüber hinaus übernehmen wir bei Rückgaben im Rahmen unserer angegebenen Rückgabebedingungen die Rücksendekosten.

Bei großen oder schweren Produkten kann die Rückgabe gegebenenfalls durch eine von uns organisierte Abholung erfolgen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite:

Rückgabe & Erstattung

13. Lieferbedingungen und Widerrufsrecht

Die Lieferung ist unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht zu betrachten.

Bei einem Online-Kauf können Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht ausüben. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Bei einem wirksamen Widerruf gelten die gesetzlichen Regelungen zur Rückzahlung und zu den Lieferkosten. Nach § 357 BGB sind grundsätzlich auch die vom Verbraucher gezahlten Lieferkosten zu erstatten; Mehrkosten für eine vom Verbraucher gewählte teurere Lieferart müssen nicht erstattet werden.

Da Euro Stocklots GmbH eine kostenlose Standardlieferung anbietet, entstehen bei der Standardlieferung keine Versandkosten, die dem Kunden berechnet werden.

14. Lieferumfang

Der genaue Lieferumfang eines Produkts ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Je nach Produkt können beispielsweise enthalten sein:

• Hauptgerät,

• Netzteil,

• Ladekabel,

• Fernbedienung,

• Bedienungsanleitung,

• Zubehör,

• weitere vom Hersteller vorgesehene Bestandteile.

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Produktbeschreibung und die dort angegebenen Informationen zum Lieferumfang.

15. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit unserer Produkte aktuell zu halten.

Sollte ein Produkt entgegen der Anzeige nicht mehr verfügbar sein oder sollte sich die Lieferzeit wesentlich ändern, werden wir Sie entsprechend informieren.

Falls eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht ausgeführt werden kann, werden wir Sie darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen nach den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstatten.

16. Bestellungen mit mehreren Produkten

Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, können diese – abhängig von Verfügbarkeit, Größe und Versandbedingungen – gemeinsam oder in mehreren Sendungen geliefert werden.

Sollten mehrere Sendungen erforderlich sein, entstehen Ihnen für die Standardlieferung grundsätzlich keine zusätzlichen Versandkosten.

17. Sendungsverfolgung

Wenn für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir Ihnen die entsprechenden Informationen zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung des Sendungsstatus ausschließlich vom jeweiligen Versanddienstleister abhängt.

18. Fragen zu Ihrer Lieferung

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Euro Stocklots GmbH

Luisenweg 137
20537 Hamburg
Deutschland

E-Mail: kontakt@euro-stocklot.com

Telefon: +49 178 463 98 92

Geschäftsführer: Peter Michael Pahl

Amtsgericht Hamburg
Handelsregister: HRB 124754

19. Kurz zusammengefasst

Unser Versprechen

Kostenlos bestellen. Schnell geliefert. Einfach einkaufen.

Wir arbeiten daran, Ihre Bestellung zuverlässig und innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu Ihnen zu bringen.

Euro Stocklots GmbH – Technik und Haushaltsgeräte bequem online bestellen.

Stand: September 2026

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